Mise en place un système de management de la qualité en vue ou non d'une certification
Adapter votre système de management déjà certifié aux exigences des dernières versions de norme
effectuer des audits internes par délégation ou un audit blanc sur leur système de management (cf. Audit)
Revoir un système de management QSE (termes métier) existant pour le simplifier et mettre en œuvre une dématérialisation de la gestion administrative.
l’amélioration d'un processus de réalisation en recherchant les points faibles et les causes premières qui occasionnent les défaillances.
mettre en œuvre une approche processus authentique en application des dernières normes internationales.
conduire et animer des actions dites de « 5S » en formant votre encadrement à les poursuivre ultérieurement.
la conduite d’actions de formation ou d’accompagnement de personnels vers des fonctions d’auditeurs internes, d’encadrement QHSE, d’équipes devant organiser et pratiquer l’amélioration continue
effectuer une analyse des risques environnementaux pour engager une démarche d'inscription dans le développement durable.
mettre à jour le document unique d'évaluation des risques professionnels,
mettre en place un management du risque professionnel (déclaration de presque accident, plan de prévention, plan d'intervention, ...)
De première partie, c'est typiquement l'audit interne. Il rapporte directement au décideur sans "sortir" de l'organisme audité. Nous savons mener l'audit interne par délégation au profit d'un décideur. Nos compétences en audit sur différents référentiels ou labels nous permettent de proposer d’effectuer l’audit à blanc et un plan d’actions pour préparer notre client.
De seconde partie, c'est l'audit du fournisseur. Il vise à s'assurer que le fournisseur de l'organisme est conforme aux exigences qualité de l'organisme. Nous savons mener l'audit fournisseur au profit d'un organisme.
De tierce partie, c'est l'audit de certification. Il vise à assurer au client que la qualité de l'organisme audité est conforme aux référentiels retenus. Notre intervenant principal est responsable d’audit de certification. Actuellement il travaille notamment au profit de DEKRA Certification. Il conduit aussi des audits de labélisation pour des organisations comme la fédération des distributeurs loueurs réparateurs (LABEL SE+ du DLR)
Les systèmes de management (Certification de systèmes : ISO9001, ISO14001, OHSAS18001, ISO 26000, LABEL SE+, ISO TS/16949, ISO9100, ILO-2001, ....)
Les engagements de services (Certification de services : QUALICERT, QUALIVILLE, NF SERVICES, Charte Marianne, ....)
La formation d’ingénieur de notre intervenant et son parcours professionnel constituent une expérience plurielle dans les domaines de la mécanique générale, de la fabrication de machines spéciales, de la réalisation de ressorts, des fabrications en général (flux continu, KANBAN, Just In Time, à la commande, ....), du véhicule industriel, de la plasturgie.
Par un hasard de la vie, notre intervenant a investi beaucoup de temps professionnel (évaluations interne ou externe), sur secteur médico-social et de l’accompagnement des personnes en difficulté (travail adapté, personnes âgées au domicile ou en EHPAD, Handicap, autisme).
Comme conseil nous avons accompagné plusieurs années et vers plusieurs certifications une PME fabricant des menuiseries industrielles au profit d’artisans poseurs.
Comme formateur notre intervenant principal a conduit la formation d’auditeurs internes notamment dans des PME mais aussi auprès des directions régionales de l’administration pénitentiaire.
Nous sommes intervenus plusieurs fois pour des audits QSE (à blanc ou de certification) sur le domaine du véhicule industriel (Bus, Autocar, véhicules dédiés).
Comme conseils ou comme auditeurs nous sommes intervenus sur le secteur de la gestion de l’eau par les collectivités.
Notre intervenant principal a décliné son parcours professionnel partiellement effectué dans la distribution B to B. Il a pratiqué lors de nombreux audits d’organisme qui effectuent de la location et/ou de la distribution (engins, outillages, produits professionnels, agroalimentaire).
Comme conseils et comme auditeurs nous sommes intervenus sur le domaine de l’impression (Reprographie, flexographie, impression numérique).
Comme auditeur notre intervenant principal est intervenu pour la certification qualité de domaines skiable.
Notre intervenant principal a été responsable d’audit pour le label M3P de la direction de l’administration pénitentiaire (auto certification selon les règles pénitentiaires européennes).